Armadi che mostrano segni di usura dopo soli cinque anni

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STOKESDALE, Carolina del Nord — Kathy Mayer non è una che si vanta, ma se le chiedi della sua casa personalizzata, sarà più che felice di parlartene. La casa in mattoni a due piani è davvero stupenda dentro e fuori.

“Il costruttore che l'ha costruita, ha costruito la nostra prima casa; è un eccellente costruttore", ha detto Mayer.

La casa ha soffitti a cassettoni, ripiani in granito e pavimenti in legno. La cucina è enorme e comprende armadi su misura.

"Li ha usati nella nostra prima casa e nella seconda casa", ha detto Mayer.

I mobili rosso ciliegia utilizzati sull’isola compensano perfettamente i mobili bianco sporco del resto della cucina. Il contrasto era perfetto finché Mayer non iniziò a notare che la macchia su alcuni mobili in ciliegio stava svanendo.

"Su alcuni cassetti in cui si accede con le maniglie e si estrae la macchia si stava staccando", ha spiegato Mayer.

Le macchie sulle maniglie mostravano segni di usura. Mayer ha contattato il costruttore nella speranza che si potesse fare qualcosa. Mayer ha notato lo stesso problema anche con i mobili del bagno.

“Stava cominciando a brillare nel mobiletto del bagno; è quasi come se il legno stesse iniziando a mostrare”, ha detto Mayer.

Alcune settimane dopo, portò uno degli armadietti all'azienda di gabinetto. Il manager ha detto a Mayer di non aver mai visto niente di simile.

"Era sorpreso, così come il costruttore", ha detto Mayer.

Sfortunatamente per Mayer, nessuna delle due società si è offerta di sostituire i mobili o di riportarli alle condizioni originali. Il che ha lasciato Mayer con una bellissima casa personalizzata e alcuni mobili poco attraenti.

"Avere armadi che stanno cadendo a pezzi, beh non cadendo a pezzi ma la macchia si sta staccando, non è accettabile", ha detto Mayer.

Poiché nessuno sembrava disposto ad aiutare a risolvere il problema, Mayer ha contattato WFMY News 2. Dopo aver parlato con Mayer e averci inviato alcune foto dei mobili, abbiamo chiamato il costruttore, l'azienda di mobili e il produttore.

Dopo le nostre chiamate, l'azienda di mobili ha accettato di mandare qualcuno a sostituire tutti i mobili e i cassetti sbiaditi e macchiati di ciliegio della casa.

"Tutti commettiamo errori; Ho capito. Non sono arrabbiato perché non è giusto. Volevo solo qualcuno che sostenesse il prodotto e facesse la cosa giusta", ha detto Mayer. "Apprezzo davvero tanto WFMY [News]."

I nuovi armadi e cassetti sono stati installati e Mayer è più che soddisfatto del lavoro.